Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Fashionomi ervaring.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Fashionomi kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel. We raden je aan je eigen lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Ja, wij selecteren onze collecties op basis van hoogwaardige materialen en vakmanschap. We streven ernaar om steeds meer items van biologisch katoen en gerecyclede stoffen aan te bieden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor assistentie.